Der findes systemer overalt omkring os, som arbejder lydløst og effektivt for at holde alting i gang uden problemer. Vi tager dem ofte for givet, men hvis vi stoppede op og tænkte over alle de systemer, der er nødvendige for vores hverdag, ville vi blive forbløffet. Der findes et system til at levere rent vand til vores hjem, til at bortskaffe spildevand, til at producere og levere elektricitet, til at opvarme og køle vores hjem og virksomheder, til at transportere mennesker og varer og til at kommunikere med hinanden.
Hvert af disse systemer består af mange individuelle komponenter, som skal arbejde sammen for at opnå det ønskede resultat. Systemet til levering af rent vand består f.eks. af pumper, rør, ventiler, rensningsanlæg og reservoirer. Hvis en af disse komponenter svigter eller fungerer dårligt, kan det få en bølgeeffekt i hele systemet.
Det samme gælder for alle andre systemer. En defekt pumpe på et spildevandsbehandlingsanlæg kan forårsage opstuvning og overløb. En strømafbrydelse kan efterlade folk i mørke og lukke virksomheder. En ventil, der ikke fungerer korrekt, kan afbryde strømmen af vand eller gas. Disse eksempler illustrerer, hvor vigtigt det er, at alle komponenter i et system fungerer korrekt, for at systemet kan fungere efter hensigten.
En af de udfordringer, som systemoperatører står over for, er at sikre, at alle komponenterne fungerer sammen som planlagt. Dette kræver konstant overvågning og justering for at opretholde optimal ydeevne. Det kan også være en udfordring at fejlfinde problemer, når de opstår. Ofte kræver det tid og ekspertise at fastslå den grundlæggende årsag til et problem og rette det.